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1：個人情報に関してはどのように扱っているのでしょうか？
当社はスキャニングとデータ入力を専門に行っている会社ですので、個人情報の取り扱いや守秘義務に関しては極めて慎重に行っております。入力作業員ひとりひとりとの守秘義務に関する契約はもちろん、インターネット上からの情報漏えいを防ぐためにファイアーウォール等を完備しております。また、必要に応じて当店とお客様との間では、個人情報の取扱に関する覚書を交わさせていただいております。ご安心してお任せ下さい。
2：スキャニングやデータ入力はどこでどのように行っているのでしょうか？
まず、お客様からお預かりした原本データを画像化し入力集計センターへ送信します。入力が終了しましたら、一度中央センターにてデータを集計し、担当営業アドバイザーを通して、ご希望の形でデータを納品させていただきます。
3：入力ミスなどはどのように防いでいるのでしょうか？
当社の入力システムは、入力作業員を2つのグループに分け、それぞれのグループで同じデータを入力します。できあがった2つのデータを入力集計センターにて、機械でドッキング処理し2つのデータに相違がないかを確認いたします。万が一相違があった場合は、検品作業員により原本と照らし合わせを行い、正しいデータに修正いたします。入力チェックは、2度、3度にわたって行いますので常に高い精度にて納品させていただいております。
4：早い納期を希望していますが、対応していただけるのでしょうか？
原本の状況によりますが、当社の検品システムはお客様のご希望の納期にお応えできるように自動化しております。ご希望の納期に間に合うかまずは一度お問い合わせください。
5：手書きの原稿などの場合、パソコンで表示できない文字はどのように対応していただけるのでしょうか？
通常パソコン上にて表示できない文字、記号に関しましては「●」を代用させていただいております。しかし、原本上に「●」が使われている場合などは他の文字を代用いたします。担当営業アドバイザーとお打合せの際にご指定ください。
6：名刺のデータ化の際に、基本10項目の項目を変更していただくことは可能でしょうか？
もちろん可能です。基本10項目のセットは、当社で決めさせていただいた項目になります。もし、お客様の方で必要のない項目があれば、その分は単価より引かせていただきます。逆に必要な項目があればセットの項目と入れ替えることも可能です。（同等の項目に限ります）
7：CD −Rとメールと両方での納品は可能でしょうか？
お客さまそれぞれの状況に合った納品をさせていただいております。メールだけの納品が不安、というお客さまや、情報の漏洩が心配というお客様には、納品日にCD−Rを郵送させていただきます。また、とにかく早くデータが必要というお客様には、データが出来上がり次第すぐにメールで納品し、後日CD−Rで納品することも可能です。何なりとお申し付け下さい。
8：英語の入力も受けていただけるのでしょうか？
もちろん可能です。
9：テキストのみの入力（ベタ入力）でも段落などをわかりやすくしていただけるのでしょうか？
フォントサイズ・フォント種類の変更、行頭を下げたり、中央に寄せたりする作業（レイアウト作業）ではない限り改行程度はベタ入力の範囲内で行っております。詳しくは担当営業アドバイザーと仕様の確認の際にお申し付け下さい。
10：原本を長期間預けることができないのですが…？
当社では原本を画像データ化し、その画像を見て入力いたします。ですから、もし原本がお手元にないとお困りの場合はお申し付け下さい。データ化した後すぐに返却いたします。（原本状況によって画像化できない場合もございます）
11：顧客様宛に、DM を発行したいと思いますがラベルシートの出力はしていただけますか？
名刺データ化の後、印字項目をご指定いただきラベルシートに出力することも可能です。ラベルの大きさ、枚数によって単価が変わってきます。
12：顧客情報を管理しているソフトにインポート（データを読み込む作業）できる形式で納品していただけますか？
まずはお客様でご使用のソフト名をお伝えください。また、そのソフトに、インポート可能なファイル形式をご指定いただければ、ご希望の形式で納品させていただきます。
お問い合わせされる方へ
私たちは、データ入力業務には「適切な価格」が存在すると考えています。お客様により安心感と信頼感を持っていただくために、できるだけお安くかつクオリティに信頼をおける「適正価格」を設定いたしました。責任をもってお安い価格と高い精度での納品をお約束させていただきます。
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